Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg8i

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, pg8i chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý tài khoản và hỗ trợ bạn.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pg8i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg8i
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều pg8i thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký đến khi giao dịch qua ví điện tử, mọi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hoá. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử đều được mã hoá theo chuẩn SSL. Không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được giữ lại chỉ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo quy trình xác định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới xem được dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được kiểm soát và ghi lại theo từng thao tác.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của pg8i. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận và xử lý đề nghị của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email kèm thông tin tài khoản đã xác minh. Phù hợp khi bạn cần yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu theo dạng văn bản chính thức.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để tự cập nhật hoặc gửi yêu cầu mà không cần qua hỗ trợ.

Bạn muốn biết thêm về quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách pg8i xử lý thông tin cá nhân, từ việc thu thập dữ liệu đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng khi nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không có gì thêm ngoài những gì cần thiết để xác minh và xử lý tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Bạn đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, live chat tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt; cookie xác thực phiên là bắt buộc để giữ tài khoản an toàn.

Có. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ và trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Hãy cung cấp thông tin tài khoản đã xác minh để chúng tôi xác thực danh tính và xử lý đề nghị của bạn nhanh hơn.